Rapporti d'affari
Nella cultura degli affari del Brasile, i rapporti personali sono uno degli elementi più importanti. Sono la chiave del successo. Essi contrattano gli affari con la singola persona e non con l'azienda. Di solito gli affari non si concludono finchè non viene stabilito un rapporto con il referente dell'affare che si sta trattando. Prova a non essere impaziente perchè potrebbe esser necessario un pò di tempo. Inoltre mentre sei ancora in trattative non cambiare la squadra che sta negoziando l'affare poiché ciò potrebbe interrompere l'intero processo di affari e rischi di dover ricominciare tutto d'accapo.
Quando lavori con i brasiliani noterai che c'è una forte tendenza a mischiare relazioni professionali e personali. I tuoi colleghi ti apprezzaranno di più per il tuo essere socievole piuttosto che per la tua professionalità. Inoltre il limite tra l'essere troppo socievole e l'essere troppo professionale è piuttosto sottile e dovrai imparare a considerarlo.
Prima dell'incontro d'affari
Prima dell'incontro che si tratti di una cena d'affari o di un meeting d'affari in generale, è fortemente raccomandato imparare qualche frase in portoghese. Anche se non puoi comunicare in questa lingua in modo fluente, il tuo sforzo sarà ampiamente apprezzato.
Sebbene i brasiliani spesso fissino o cancellino un incontro con poco preavviso, gli appuntamenti d'affari devono essere stabiliti con 2-3 settimane di anticipo
Etichetta dell'abbigliamento
Gli uomini dovrebbero indossare abiti d'affari di colori scuri. I colori chiari sono accettabili per l'estate (considera che i mesi estivi in Brasile vanno da Dicembre a Febbraio). Gli abiti in tre pezzi di solito danno una connotazione di dirigenza mentre gli abiti in due pezzi si addicono a impiegati d'ufficio. È molto importante per le donne vestirsi in modo prudente, con un completo o un elegante vestito femminile per esempio. Opta per un trucco molto naturale e assicurati di avere le unghie ben curate poichè questo è un dettaglio importante
Cene di affari in Brasile
In Brasile è consentito arrivare con qualche minuto di ritardo ad un appuntamento. Tuttavia, ciò di solito non è valido per alcune regioni, come São Paulo o Brasilia. Per stare tranquillo arriva sempre in tempo, almeno fino a quando non avrai più familiarità con la cultura degli affari del Brasile.
Durante le presentazioni, gli uomini si stringono le mani l'un l'altro, spesso per un lungo tempo, mantenendo fisso lo sguardo verso gli altri. Se è presente una donna, deve essere lei a porgere la mano per prima se desidera farlo. Se il gruppo è relativamente piccolo assicurati di stringere la mano a tutti i presenti.
Le cene d'affari spesso sono molto informali e iniziano con una conversazione senza importanza. Un argomento di conversazione molto valido è il calcio o la famiglia e i figli. Cerca di evitare argomenti come politica, religione o notizie attuali sulla cronaca del Brasile. Non iniziare mai i discorsi sugli affari prima che i tuoi colleghi non abbiano abbandonato l'argomento!
Non ti sentire offeso se sei stato interrotto poiché è molto frequente e accettabile in Brasile e indica interesse ed entusiasmo. Anche il contatto corporeo, come il toccare le braccia o le spalle è molto comune perciò non ritrarti o non cercare di liberare il tuo braccio dalla stretta dell'interlocutore.
Altre cose da evitare
I brasiliani tendono a parlare a una distanza molto più ravvicinata con l'interlocutore perciò non ti allontanare se la distanza è inferiore rispetto a quella a cui sei abituato nel tuo paese d'origine.
Gli incontri d'affari in Brasile spesso si protraggono fino a tarda ora perciò non fissare due appuntamenti uno dopo l'altro poiché è ritenuto scortese abbandonare un incontro prima degli altri.
Non criticare nè mettere in imbarazzo, in nessun caso, un collega di fronte al gruppo!
Biglietti da visita
I biglietti da visita vengono scambiati solitamente durante le presentazioni e vengono distribuiti a tutti i presenti. Perciò porta con te abbastanza biglietti.
I biglietti dovrebbero essere stampati in inglese su un lato, con il nome che preferisci mettere in risalto e in portoghese sull'altro lato. Quando presenti il tuo biglietto da visita assicurati che il lato in portoghese sia visibile a colui che lo riceve.